Zanima te kako izgleda dostava narudžbi sve do tvojih ruku? U ovom odjeljku pokrivamo sva često postavljana pitanja vezana uz načine dostave, vrijeme dostave, praćenje pošiljaka i slične teme. Kako bi svaka tvoja narudžba stigla sigurno i na vrijeme.
Koliko dugo traje dostava narudžbe?
Dostava obično traje najviše 5 radnih dana, ovisno o odredištu. Ipak, povremeno može doći do kašnjenja.
Stigao mi je pogrešan proizvod, kako trebam postupiti?
Žao nam je zbog nastale situacije. Molimo te, kontaktiraj naš korisnički servis, idealno i s fotografijom pogrešnog proizvoda te s brojem narudžbe. Situaciju ćemo brzo riješiti na tvoje zadovoljstvo.
Stigao mi je oštećen proizvod, kako trebam postupiti?
Žao nam je zbog nastale situacije. Molimo te, kontaktiraj naš korisnički servis, idealno i s fotografijom oštećenja te s brojem narudžbe. Situaciju ćemo brzo riješiti na tvoje zadovoljstvo.
Narudžba nije stigla kompletna, kako trebam postupiti?
Žao nam je zbog nastale situacije. Molimo te, kontaktiraj naš korisnički servis, navedi broj svoje narudžbe i proizvod koji nedostaje. Situaciju ćemo brzo provjeriti i, ako se problem potvrdi, u najkraćem mogućem roku vratit ćemo ti novac za nedostajuću robu.